Zuweiser­marketing

Zuweisermarketing

Mit Ihren wichtigsten Kooperationspartnern besser zusammenarbeiten

Die niedergelassenen Ärzte steuern einen großen Teil der Patienteneinweisungen, insbesondere in den elektiven Fächern. Der Erfolg der Kliniken beruht auf langjährigen, oft persönlichen Beziehungen zu den Einweisern.

Was oft fehlt, ist eine systematische Betreuung. Wichtige potentielle Zuweiser sind nicht im Blick, Fallzahlrückgänge werden nicht erkannt. Selbst gute Zuweiser kennen einen Teil des Leistungsangebotes nicht.

In fast 100 Zuweiserprojekten in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir eine erprobte Systematik entwickelt, wie Sie Ihre Zuweiser gezielt und mit geringem Aufwand betreuen können. Das nachgewiesene Ergebnis: bessere Auslastung, gezieltes Wachstum, zufriedenere Zuweiser.

Wollten Sie das Zuweiserthema schon immer angehen? Oder gibt es einen akuten Bedarf? Dann freuen wir uns über eine kurze Nachricht.

 


Unsere Erfolgsbausteine

Jede Klinik ist anders. Aber die Grundprobleme sind überall gleich. Mit unseren erprobten modularen Erfolgsbausteinen können wir bei Ihnen schnell ein wirksames Zuweisermanagement einführen.


Unser Zuweiser-CRM

Guter Wille ist in fast allen Kliniken vorhanden. Knapp ist die Zeit – bei den verantwortlichen Ärzten, in den Sekretariaten, im Marketing. Unser Zuweiser-CRM macht die Zuweiserbetreuung schnell, einfach und wirksam.


Unsere Befragungen

Vergessen Sie, was Sie bisher an Befragungen gesehen haben. Unsere Zuweiserbefragungen sind intensive persönliche Dialoge. Hoch wirksam, maßgeschneidert und komplett eingebunden in unsere Zuweisersystematik.


Einführungsstrategien

Interne Veränderungen in Kliniken sind mühsam. Auch hier haben wir viel gelernt. Bei uns bekommen Sie keine theoretischen Konzepte, sondern seit Jahren immer weiter verbesserte Einführungsstrategien.


Erfolgsbeispiele

Entscheidend ist, was am Ende heraus kommt. Marketing darf kein Kostenfaktor sein. Sondern muss einen schnellen Return on Invest liefern. Hier einige Erfolgsbeispiele.


Forum Zuweisermarketing

Wissensaustausch vor Ort: Schon im vierten Jahr veranstalten wir das Forum Zuweisermarketing mit einer Fülle von Praxisbeispielen. Am Folgetag: die Entwicklungstagung für das Klinik-CRM.


Die Online-Seminare

Jeden Monat geben wir Ihnen einen ersten Überblick über die Themen Zuweisermarketing, Zuweiserbefragungen und Zuweiser-CRM in unseren kostenfreien Online-Seminaren.


Die Online-Expertenmeetings

Im Gespräch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen erhalten Sie konzentriertes Umsetzungswissen für die Projekte Ihrer Klinik. So profitieren Sie vom Austausch mit Klinikmarketing-Experten ohne auf unsere Vor-Ort-Veranstaltungen warten zu müssen.


Die Video-Experteninterviews

Auch wenn Sie nicht zu unseren Veranstaltungen kommen können: Mit unseren Video-Experteninterviews ermöglichen wir Ihnen, den Besten der Branche über die Schulter zu schauen.


Die Best Practices

Lernen Sie von den Besten der Branche: Wir stellen Ihnen die KlinikAward-nominierten Best Practice-Beispiele der letzten Jahre kostenfrei zur Verfügung.


Der Klinik Award

Lesen Sie hier, warum es sich für Ihre Klinik lohnt: Bewerben Sie sich mit Ihrem Zuweiser-Projekt für den KlinikAward 2022.


Die Mediathek

Eine Fülle von über 180 Praxisbeispielen, Studien, Filmen und Interviews finden Sie in unserer Klinikmarketing-Mediathek.


 

Eindrücke von unseren Veranstaltungen zum Zuweisermarketing

 


Statt langatmiger Vorträge: Kurze intensive Interviews, in denen das Wesentliche in zehn Minuten herausgearbeitet wird. Hier Sascha Nicol über das Doctor Relation Management (DRM) der Hirslanden-Gruppe, interviewt von Stephan Rotthaus und Daniel Kloetzli vom Bethesda Spital Basel.


An die Interviews schließen sich Gespräche in kleiner Runde an. Hier erläutert Sabine Stäheli vom Psychiatrischen Zentrum Münsingen die Erfahrungen aus den ersten drei Jahren nach der Einführung eines systematischen Zuweisermanagements.


Maximaler Nutzen für die Umsetzung in der eigenen Klinik oder Klinikgruppe – das ist unser Ziel: konzentriertes Gespräch, unter anderem mit Sascha Schiffler, Leiter Konzernmarketing von Sana Deutschland.

© Herobilder: iStock

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