Gebündeltes Wissen: Experteninterviews zum Zuweisermarketing.

© Sebastian Runge

Experteninterviews

In kurzen Videos von den besten Zuweiserkonzepten lernen

Mit unseren Experteninterviews ermöglichen wir Ihnen, den Besten der Branche über die Schulter zu schauen. In den Kurzversionen umreißen wir mit „Drei Fragen – drei Antworten“ das Thema. In den Vollversionen stellen wir Ihnen in 7 bis 15 Minuten die jeweiligen Erfolgsrezepte vor.

Die Experteninterviews sind gleichzeitig die Vorbereitung auf unser Forum Zuweiser 2022. Hier treffen Sie die Mitwirkenden zum persönlichen Gespräch – mit unserer besonderen Kongressmethode.

Wenn Sie selbst Interesse haben, Ihr Projekt in einem Experteninterview vorzustellen, freuen wir uns über eine Nachricht.

 

 

Das aktuelle Interview

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Die größte Klinikgruppe setzt Zuweiserbetreuer schweizweit ein: Doctor Relationship Management in der Praxis.
[Kurzversion]

Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt in zwei Regionen hat die größte Klinikgruppe der Schweiz in allen 17 Kliniken eine systematische Zuweiserbetreuung eingeführt. Haben sich die positiven Erwartungen erfüllt? Welche Erfahrungen wurden gemacht? Was wird sich künftig ändern angesichts von Ambulantisierungsstrategie und zunehmend wichtigerer Kundenperspektive bei Hirslanden?

Sascha Nicol, Head of Customer Care, Hirslanden-Gruppe.

 

Alle Videos in der Vollversion sehen

 
Alle Experteninterviews stellen wir Ihnen in der Kurzversion kostenfrei zur Verfügung. Die Vollversionen finden Sie in unserer Klinikmarketing-Mediathek. Hierfür benötigen Sie das Mediathek-Ticket, das bei Teilnahme am Forum Zuweiser 2022 kostenfrei ist.

 

Die Experteninterviews zum Zuweisermarketing

 
Regelmäßig erscheinen weitere Experteninterviews – bei Interesse wählen Sie bitte die Stufe A bei unserem Klinikmarketing-Update.

 

TERMINE

für Ihren Erfolg

7./8.12.2021

Strategie-Seminar mit der Universität St. Gallen [mehr]


1.3.2022

Bewerbungsstart KlinikAward [mehr]


6.9.2022

Forum Personal, Zürich [mehr]


7./8.9.2022

Forum Zuweiser, Zürich [mehr]


19.10.2022

Kongress mit Verleihung KlinikAward, Berlin [mehr]


Alle Termine

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Außendienst, interne Kommunikation, Zuweiserdialog:
Die Essenz aus zehn Jahren Zuweisermanagement.
[Kurzversion]

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Zuweisermarketing als Instrument der Unternehmenssteuerung:
Die Sicht der Geschäftsführung.
[Kurzversion]

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Zuweisermanagement im Seniorenheim: Kosten und Nutzen.
[Kurzversion]

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Einführungsstrategie:
Der schrittweise RollOut aus der Sicht der Projektorganisation.
[Kurzversion]

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Zuweiserbefragungen im Qualitätsmanagement:
Eine der grössten Schweizer Psychiatrien geht neue Wege.
[Kurzversion]

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Der telefonische Zuweiserdialog:
Warum eine spezielle Befragungsmethode Sinn macht.
[Kurzversion]

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Der „Kraftschluss“ von Spitalplanung, Marktanalyse und Zuweisern:
Das Klinik-CRM als Instrument der Unternehmensentwicklung.
[Kurzversion]

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Die größte Klinikgruppe setzt Zuweiserbetreuer schweizweit ein: Doctor Relationship Management in der Praxis.
[Kurzversion]

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In enger Zusammenarbeit mit zwölf Spitälern entwickelt:
Die Wissens- und Steuerungszentrale für das Zuweisermanagement
[Kurzversion]

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Gezielte Steigerung von Fallzahlen und Belegung:
Erste Ergebnisse eines integrierten Zuweiserprojekts
[Kurzversion]

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Stammdaten, Schnittstellen, Zuweisungszahlen …
Wie läuft der Austausch zwischen KIS/ERP und Zuweiser-CRM?
[Kurzversion]