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Den richtigen Einstieg wählen.

Einführungsstrategien

Ein erfolgreiches Zuweisermanagement einzuführen braucht Erfahrung

Interne Veränderungen in Kliniken sind mühsam. Auch hier haben wir viel gelernt. Bei uns bekommen Sie keine theoretischen Konzepte, sondern seit Jahren immer weiter verbesserte Einführungsstrategien.

 

Livia Feusi

Projekt- und Prozessofficer, Kantonsspital Baden

Der wichtigste Mehrwert ist die

Arbeitserleichterung für die Ärzte

und Sekretariate.

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Wie startet man ein Zuweiserprojekt für ein grosses Spital? Am Anfang stand ein erfolgreiches Pilotvorhaben rund um den Chefarztwechsel in der Urologie. Seit Anfang 2021 erfolgt die schrittweise Umsetzung im ganzen Haus – Klinik für Klinik. Ein Praxisbericht.

TERMINE

für Ihren Erfolg

7./8.12.2021

Strategie-Seminar mit der Universität St. Gallen [mehr]


1.3.2022

Bewerbungsstart KlinikAward [mehr]


6.9.2022

Forum Personal, Zürich [mehr]


7./8.9.2022

Forum Zuweiser, Zürich [mehr]


19.10.2022

Kongress mit Verleihung KlinikAward, Berlin [mehr]


Alle Termine

 

Materialien zu diesem Thema

Im Zuweisermarketing gibt es eine Vielzahl von Erfolgsgesichten. Hier einige Beispiele:

 

Artikel und Studien

Fallstudie: Fallzahlsteigerung durch gezieltes Abteilungsmarketing
[PDF 4 Seiten]

Fallstudie: Pilotprojekt "Professionelle Zuweiserbetreuung"
[PDF 4 Seiten]

Weitere Artikel und Studien haben wir hier für Sie zusammengestellt.


Best Practices

Beim KlinikAward 2019 haben in der Kategorie Bestes Zuweisermarketing die Bezirkskliniken Mittelfranken das Projekt "Mit Key Accountern zu steigender Zuweiserzufriedenheit " vorgestellt. Die Projektverantwortlichen sind Dr. Ariane Peine (PR/Marketing) und Dr. Matthias Keilen (Geschäftsführung).
Mit Key Accountern zu steigender Zuweiserzufriedenheit
[PDF 4 Seiten]

Beim KlinikAward 2019 hat in der Kategorie Bestes Zuweisermarketing das PZM Psychatriezentrum Münsingen das Projekt "Ganzheitliches Zuweisermanagement per Datenbank und Befragung" vorgestellt. Die Projektverantwortlichen sind Marion Ebinger (PR/Marketing) und Rolf Ineichen (Geschäftsführung).
Ganzheitliches Zuweisermanagement per Datenbank und Befragung
[PDF 4 Seiten]

Beim KlinikAward 2019 haben in der Kategorie Bestes Zuweisermarketing die Solothurner Spitäler das Projekt "Mehr Beziehungspflege - besseres Marktwissen" vorgestellt. Die Projektverantwortlichen sind Verena Zimmermann (PR/Marketing) und Prof. Dr. med. Markus Zuber (Geschäftsführung).
Mehr Beziehungspflege - besseres Marktwissen
[PDF 4 Seiten]

Weitere KlinikAward-nominierte Best Practice-Beispiele zum Zuweisermarketing finden Sie hier.


Strategiegespräche


Malteser:
Abwanderung Lungenzentrum und Gegenstrategie
[PDF 5 Seiten]


Krankenhaus St. Marienstift:
Systematisierung der Zuweiserkontakte
[PDF 5 Seiten]

Weitere Strategiegespräche von unserem Kongress Klinikmarketing finden Sie hier.


Experteninterviews

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Einführungsstrategie:
Der schrittweise RollOut aus der Sicht der Projektorganisation.
[Kurzversion]

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Außendienst, interne Kommunikation, Zuweiserdialog:
Die Essenz aus zehn Jahren Zuweisermanagement.
[Kurzversion]

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Zuweisermanagement im Seniorenheim: Kosten und Nutzen.
[Kurzversion]

Eine Übersicht aller Experteninterviews finden Sie hier.