BEST PRACTICE: PRIVATKLINIKGRUPPE HIRSLANDEN

»Die größte Klinikgruppe setzt Zuweiserbetreuer schweizweit ein: Doctor Relationship Management in der Praxis.«

 

Wirksame und erprobte Konzepte für Zuweisermarketing. Dafür steht rotthaus.com – mit einer ganz besonderen Kongressmethode. Eine Fülle von Beispielen finden Sie auf unserem nächsten Forum Zuweiser.

 

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Hintergrundinfo zum Interview

Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt in zwei Regionen hat die größte Klinikgruppe der Schweiz in allen 17 Kliniken eine systematische Zuweiserbetreuung eingeführt. Haben sich die positiven Erwartungen erfüllt? Welche Erfahrungen wurden gemacht? Was wird sich künftig ändern angesichts von Ambulantisierungsstrategie und zunehmend wichtigerer Kundenperspektive bei Hirslanden?

Sascha Nicol, Head of Customer Care
Die Hirslanden-Gruppe ist mehrfacher Gewinner des KlinikAward.